Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 2.10 - Stand 30.06. 2011

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsabschluss
  4. Widerrufsbelehrung
  5. Umtausch
  6. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
  7. Preise und Versandkosten
  8. Zahlung
  9. Eigentumsvorbehalt
10. Weitere Informationen - Bestellvorgang
11. Gewährleistung
12. Mitteilung von Transportschäden
13. Haftungsbestimmungen
14. Gerichtstand

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereichnach oben 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Lieferungen mit Katja Theuerkorn (nachfolgend: Verkäufer) an Verbraucher (§ 13BGB) und Unternehmen i.S.d. § 14 BGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen des Käufers (Unternehmen) unter Hinweis auf seine eigenen Einkaufsbedingungen werden hiermit ausdrücklich widersprochen.

2. Vertragspartnernach oben

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Katja Theuerkorn, Dottenfeldstr.112z, 65936 Frankfurt.

Sie erreichen uns telefonisch für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 01805015080 sowie per E-Mail unter info@schmuck-queen.de oder füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus.

3. Angebot und Vertragsabschlussnach oben

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Für Rechtsgeschäfte mit Unternehmen gilt: Bestellungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit eine schriftliche oder fernschriftliche Bestätigung.

4. Widerrufsbelehrungnach oben

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14  Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehren-den Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Katja Theuerkorn, Dottenfeldstr.112z, 65936 Frankfurt, Deutschland, Email: info@schmuck-queen.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehnsgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rücksendung (I): Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Rücksendung (II): Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte beachten Sie, dass die in den Punkten Rücksendung (I) und Rücksendung (II) genannten Modalitäten nicht Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Umtauschnach oben

Unbeschadet des in Ziffer 4 dieser Geschäftsbedingungen geregelten Widerrufsrechts sowie den Gewährleistungsbestimmungen gemäß Ziffer 6 bietet der Verkäufer dem Verbraucher die Auswahlmöglichkeit, gekaufte Artikel wegen Nichtgefallens oder nicht passender Größe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den nachfolgenden Bestimmungen umzutauschen.

Um einen Untausch durchzuführen muss der Verbraucher dies dem Verkäufer anmelden, sofern die Ware nicht innerhalb der unter Ziffer 5 angeführten Frist zurückgesendet wird. Die unter Ziffer 5 angeführte Frist ist eingehalten, wenn der Umtausch rechtzeitig per eMail, Fax oder Brief über die unter Ziffer 4 angeführten Kontaktdaten angemeldet wird.

Bei Versand außerhalb der Europäischen Union besteht keine Möglichkeit des Umtausches.

Warenlieferungen sind zum Zwecke des Umtauschs unter Verwendung von bekannten Transportdienstleistungsunternehmens zurückzusenden. Unfreie Warensendungen zum Zwecke des Umtauschs werden nicht angenommen. Ferner muss der Kunde dafür sorgen, dass sich die zurückgesendete Ware in einem Zustand befindet, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Passform oder Funktionsprüfung wie in einem Ladengeschäft entspricht und gegebenenfalls noch in der Originalverpackung ist.

Die Rücksendekosten für einen einem Umtausch übernimmt der Verkäufer grundsätzlich nicht. Die im Falle eines Umtauschs durch den Versand entstehenden Kosten sind vom Kunden zu tragen. Daher muss der Kunde die Rücksendung ausreichend frankieren.

6. Gewährleistungs- und Garantiebedingungennach oben

Gewährleistung und Garantie gewährt der Verkäufer nach Maßgabe der folgenden Absätze. Eigene Garantien gibt der Verkäufer, sofern sich dies aus der Artikelbeschreibung ausdrücklich ergibt; die bloße Präsentation der Artikel im Online-Shop ist daher grundsätzlich lediglich als reine Leistungsbeschreibung anzusehen. Garantieerklärungen Dritter, insbesondere Herstellergarantien, bleiben daher hiervon unberührt.

Alle Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind an den Verkäufer zu richten. Kontaktdaten finden Sie unter 4 in diesem Vertrag.

Verbraucher haben das Recht bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst lediglich Nacherfüllung zu verlangen und insoweit zwischen Mängelbeseitigung und Ersatzlieferung wählen. Jedoch ist der Verkäufer zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur zu unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung wie z.B. der Mängelbeseitigung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, so kann der Verbraucher sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag verlangen, wenn er zuvor eine Kaufpreisminderung (Herabsetzung des Kaufpreises) verlangte. Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Verlangt er Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 12 dieser Geschäftsbedingungen.

Bei Unternehmern hat der Verkäufer die Wahl der Nacherfüllung.

Unternehmer haben innerhalb von 2 (zwei) Wochen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware schriftlich oder in Textform gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln an einer Sache beträgt 2 (zwei) Jahre, für die Rechte eines Unternehmers 1 (ein) Jahr – jeweils ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit der Verkäufer nach Ziffer 11 dieser Geschäftsbedingungen haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.

7. Preise und Versandkostennach oben

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile wie die Entsorgungskosten. Die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir noch Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten als Link, im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Preisbestandteile wie zum Beispiel weitere Steuern (beim innergemeinschaftlichen Erwerb) und Abgaben (in Form von Zöllen) entstehen.

Für Unternehmen gilt: Die Preise verstehen sich ab Werk. Versandkosten, Verpackungskosten und Versicherungen werden gesondert berechnet. Die genauen Daten hierzu erhält jeder Neukunde b2b per eMail. Gerne senden wir Ihnen diese auf Anfrage nochmals zu.

8. Zahlungnach oben

Sie können wahlweise per Vorkasse oder PayPal Express bezahlen. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorauskasse oder PayPal Express.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultiert.

Für Unternehmen gilt:

Ein Kauf auf Rechnung ist nur möglich, wenn wir im Vorfeld Ihnen diese Zahlungsmethode freischalten. Bei Vorliegen sachlicher Gründe wie Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weiterhin nur gegen Vorkasse oder Nachnahme zu liefern. Alle Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig. Die Gewährung von Skonto bedarf der ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung.

9. Eigentumsvorbehaltnach oben

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Weitere Informationen -  Bestellvorgangnach oben

- Bestellvorgang/Vertragsschluss über die Ebay-Plattform

Ein Vertrag über die eBay-Webseite kommt nach §§10,11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay bezüglich der deutschsprachigen eBay-Webseite. Weitere Informationen hierzu unter http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html

Angebote des Verkäufers werden bis 90 Tage nach Beendigung gespeichert und können in diesem Zeitraum jederzeit mithilfe der Artikelnummer aufgerufen werden.

- Bestellvorgang/Vertragsschluss über den Online-Shop

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie Ihr Kaufangebot unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Kasse“. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein und klicken Sie den Button „Bestellung abschicken“ an. Mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie Ihr Kaufangebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular übersenden. Es besteht immer alle Eingaben über bekannten Tastatur- und Mausfunktionen zu korrigieren. Des Weiteren werden alle gemachten Eingaben vor verbindlicher Absendung der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster dargestellt und angezeigt. Diese können auch hier anhand der bekannten Tatstatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

11. Gewährleistungnach oben

1. Für Verbraucher gilt: Es gelten für Verbraucher die gesetzlichen Vorschriften. Beim Kauf von Gebrauchtartiekln beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr. Für gebrauchte Leuchtmittel als Beigabe besteht keine Funktionsgarantie, diese sind kostenfreie Zugaben (gratis Zugaben). Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines von dem Verkäufer zu vertretenen Mangels oder auf vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder ihrer Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Für Unternehmer gilt: Ein Unternehmer hat alle erkennbaren Mängel nach Eingang der Waren, spätestens jedoch binnen 7 Werktagen schriftlich anzuzeigen.?Versteckte Mängel, die auch nach der unverzüglichen Untersuchung nicht zu finden sind, dürfen nur gegen uns geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von 6 Monaten, nachdem die Ware das Lieferwerk verlassen hat, bei uns eintrifft.?Bei berechtigten Beanstandungen sind wir nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet.?Alle Gewährleistungsansprüche entfallen, wenn das Unternehmen uns keine Gelegenheit gibt, uns von dem Mangel zu überzeugen. Unternehmen müssen uns unverzüglich, insbesondere auf Verlangen die beanstandete Ware oder Proben davon zur Verfügung stellen.?Beanstandungen von Teillieferungen berechtigen nicht zur Ablehnung der gesamten Restlieferung.?Diese Bedingungen gelten auch bei Lieferung anderer als vertragsgemäß bestellter Ware.?Jegliche Gewährleistungsansprüche für Unternehmer sind ausgeschlossen bei Lieferungen gebrauchter Waren.

12. Mitteilung von Transportschädennach oben

Warenlieferungen sind vom Kunden auf etwaige Transportschäden sofort zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese Schäden auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; wird die Lieferung nicht zurückgewiesen, ist die Verpackung aufzubewahren.

Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung der Ware äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies dem Verkäufer innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Ablieferung oder aber zumindest binnen 7 (sieben) Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so zu gewähren, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden.

Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden – vor allem die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln der (Kauf-)Sache – bleiben von den vorstehenden Regelungen der Ziffer 11 unberührt.

13. Haftungsbestimmungennach oben

Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Verkäufer uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung, sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung sowie Arglist und Garantieversprechen beruhen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz erfolgt.

Für Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Verkäufer, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten)betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Dabei beschränkt sich die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Durchschnittsschaden.

Im Fall der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern; die Haftung begrenzt sich hierbei auf den vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittschaden.

Im Übrigen ist die Haftung – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen.

14. Gerichtsstandnach oben

Für sämtliche Rechtsbeziehungen aller Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Die Vertragssprache ist deutsch.